E-ticarete başlamakontrol listesi.
Açılıştan önce atlanan küçük işler, ilk ayların en pahalı hatalarına dönüşür: yanlış girilmiş kargo ücreti, eksik ön bilgilendirme formu, saymayan dönüşüm etiketi. Ürün, mağaza, ödeme, kargo, yasal sayfalar ve pazarlama için tek listede kontrol edin.
Kontrol listesi07 bölüm
01Ürün ve pazar
- Kimin için sattığınızı tek cümleyle yazabiliyorsunuz
- Rakiplerin fiyatlarını, yorumlarını ve eksiklerini incelediniz
- Birim maliyet, kargo, ödeme komisyonu, iade kargosu ve reklam payı dahil kârlılığı hesapladınız
- Ürününüz için gereken kayıt, belge ve etiket zorunluluklarını (ör. kozmetikte ÜTS bildirimi, gıdada işletme kaydı, oyuncakta CE) tedarikçi ve uzmanla netleştirdiniz
- Numune ürünü kendiniz denediniz; kalite beklentiniz yazılı
+ 6 bölüm daha
E-ticarete başlama
kontrol listesi.
İşaretleyemediğiniz maddeler, yayından önce ele alınması gerekenlerdir. Hepsini tek başınıza yapmak zorunda değilsiniz.
01Ürün ve pazar
- Kimin için sattığınızı tek cümleyle yazabiliyorsunuz
- Rakiplerin fiyatlarını, yorumlarını ve eksiklerini incelediniz
- Birim maliyet, kargo, ödeme komisyonu, iade kargosu ve reklam payı dahil kârlılığı hesapladınız
- Ürününüz için gereken kayıt, belge ve etiket zorunluluklarını (ör. kozmetikte ÜTS bildirimi, gıdada işletme kaydı, oyuncakta CE) tedarikçi ve uzmanla netleştirdiniz
- Numune ürünü kendiniz denediniz; kalite beklentiniz yazılı
02Marka
- Marka adı için TÜRKPATENT'te ön araştırma yapıldı; alan adı ve sosyal medya kullanıcı adları alındı
- Logo, renkler ve yazı tipleri belirlendi
- Ambalaj ve ürün etiketi markayla uyumlu
- Ürün fotoğrafları aynı ışık, açı ve arka planla hazırlandı
03Mağaza
- Altyapı seçildi (Shopify, WooCommerce ya da özel yazılım); hesaplar sizin adınıza açıldı
- Ürün başlıkları, açıklamaları ve varyantları (beden, renk) eksiksiz
- Mobilde ürün sayfası ve sepet, yavaş bağlantıda da hızlı açılıyor
- Siteye ilk kez gelen biri, aradığı ürünü menü, arama ya da filtreyle birkaç dokunuşta buluyor
- Ürün sayfasında ve ödeme öncesinde vergi ve kargo dahil toplam tutar açıkça görünüyor
04Ödeme ve kargo
- Ödeme altyapısı başvurusu onaylandı ve test edildi
- Kargo firmasıyla anlaşma yapıldı; desi ve bölge ücretleri mağazaya girildi
- Ücretsiz kargo eşiği kârlılığa göre belirlendi
- İade ve değişim süreci yazılı: kim, nasıl, ne kadar sürede
- İade için anlaşmalı kargo firması belli ve ön bilgilendirmede yazılı; cayma hâlinde iade kargo bedeli müşteriden alınmıyor
05Yasal sayfalar
- Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu hazır; formda cayma hakkı, iade kargosu ve tüketici hakem heyeti/arabulucu bilgisi var
- İade ve değişim koşulları ile cayma hakkının istisnaları (ör. hijyen ürünleri, kişiye özel ürünler) yayında
- KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası yayında; çerez onayı çalışıyor
- Ana sayfadan ulaşılan bir “işlem rehberi” var; şirket unvanı, adres ve iletişim bilgileri eksiksiz
- Kendi sitenizden satış yapıyorsanız, faaliyete başlamadan önce ETBİS kaydı yapıldı
- Metinler bir hukukçuya kontrol ettirildi
06Ölçüm ve pazarlama
- Analitik (ör. Google Analytics) kuruldu ve satın alma olayları doğru sayılıyor
- Reklam hesaplarında dönüşüm takibi çalışıyor
- İlk kampanyanın hedefi, bütçesi ve başarı ölçütü yazılı
- Arama motorları için sayfa başlıkları ve açıklamaları dolduruldu
- E-posta listesi için bir kayıt yolu var; kampanya e-postası ve SMS için önceden onay alınıyor
07Yayın günü
- Gerçek kartla baştan sona bir test siparişi verildi, iadesi de denendi
- Sipariş, kargo ve iade e-postaları müşteriye doğru gidiyor
- Stok adetleri doğru girildi
- Yayından sonraki ilk hafta için kimin neye bakacağı belli
Listedeki işleri
birlikte yapalım.
Kaynaklar
Bilgiler 15 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (27.11.2014, sayı 29188) · Resmî Gazete
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik (24.05.2025; yürürlük 1 Ocak 2026) · Resmî Gazete
- Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik (29.12.2022) · Resmî Gazete
- Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ (11.08.2017) · Resmî Gazete